健康中国背景下微信公众号助力药学服务传播策略与社会教育价值研究

健康中国背景下微信公众号助力药学服务传播策略与社会教育价值研究

李佳纯¹，阎丽¹，刘继业²，申奥^3*

1. 葫芦岛市中心医院药剂部，辽宁葫芦岛；

2. 葫芦岛市中心医院科教部，辽宁葫芦岛；

3. 葫芦岛市中心医院神经内科，辽宁葫芦岛

摘要：目的：在“健康中国2030”战略背景下，探讨微信公众号在药学服务传播中的策略及其社会教育价值，为药学服务向健康教育范式转型提供实践参考。方法：基于当下主义学习理论、多媒体学习认知理论和社会认知理论，构建“药语清和”微信公众号平台。通过拟人化IP设计（“小青”代表西药学、“老何”代表中药学）、分层化内容供给和多模态传播方式，开展药学健康科普。采用定量指标（用户覆盖规模、互动频次、更新频率）与定性分析（受众认知改变、行为变化）相结合的方法评估传播效果。结果：项目实施期间，公众号阅读人数突破500人次，用户互动次数累计超过2000次，内容更新频率保持≥2次/月。受众在药品安全意识、知识迁移能力和健康信念等方面表现出积极改变，能够将科普知识应用于家庭用药管理和日常健康决策。药师团队完成了从“技术专家”向“教育专家”的角色转变。结论：基于微信公众号的药学传播模式，通过拟人化IP设计、多模态内容呈现和数据驱动的精准干预，能够有效提升公众药品安全意识和健康素养，实现药学专业知识向社会教育资源的转化。该模式为健康中国背景下药学服务的数字化教育转型提供了可复制的实践路径。